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evo

Oferecemos todo o suporte para a implementação de produtos SWIFT.

sobre nós

Descontel Consulting é a única representante SWIFT em Portugal. Oferecemos suporte no local para a implementação dos produtos SWIFT, migração, implementação de conectividade e actualização de interfaces e outros produtos SWIFT. Os nossos técnicos especializados em serviços SWIFTReady estão certificados para a implementação de produtos de SWIFTNet como Alliance Access, Alliance Entry, Alliance Gateaway, Alliance Starter Set e SWIFTNet Link.

swift SOLUÇÕES

implementation

A DCT analisa a ligação à SWIFT que melhor se adequa à dimensão do Banco verificando que os pressupostos dessa ligação:
  • O impacto directo sobre os sistemas de informação corporativos perante a necessidade de adaptação do modelo de dados existente às mensagens normalizadas da SWIFT.
  • A adaptação de um Modelo de Suporte ambíguo com muitas intercepções, como resultado da existência de diferentes fornecedores de tecnologia da plataforma tecnológica que suporta o serviço.
  • A procura de novas plataformas de integração com S.W.I.F.T.
  • A implementação de uma nova plataforma num sistema já, extremamente heterogéneo.

FORMATION SWIFT

Cursos prácticos com conteúdos actuais acerca da platafoma SWIFT ministrados no nosso escritório em Lisboa ou nas instalações dos clientes A formação tem como objectivo dotar os colaboradores das áreas de operações de cada Instituição com as capacidades de compreenderem e utilizarem o aplicativo Swift e respectivas aplicações nas suas variadas vertentes, de forma a atingirem o melhor rendimento na execução das suas funções.
São formações destinadas a todos os funcionários das áreas operacionais do Banco, assim como aos que forem responsáveis pela administração e manutenção das aplicações Swift.
Quanto à estrutura da formação a DCTEVO tem à disposição dos seus clientes cursos SWIFT com conteúdos previamente elaborados cujas acções de formação têm tido excelente acolhimento da parte dos clientes que têm optado pelos nossos serviços. Estas acções podem ser realizadas em regime intra ou inter empresa. Poderemos também, após uma análise de necessidades, elaborar um programa de formação teórico-práctico totalmente em linha com os interesses do cliente.
Quanto à duração da formação os tempos das acções SWIFT podem ser ajustados de acordo com o número de formandos e nível de conhecimento dos mesmos

Support

DCT Fornece apoio técnico a SWIFT,
através de:
  • Suporte reativo / Manutenção Preventiva - evolutiva e correctiva.
  • Estado plataforma frequentemente Comentários:
  • estudo conjunto com o Cliente de grandes projectos e formas de abordagem.
  • As tarefas de administração Ambiente

Nossos serviços

DCT Consulting is the only Portuguese company certified as SWIFT Ready Solutions. It has the know how to make the adjustment standards and procedures S.W.I.F.T. implementing cash management solutions.

Swiftinabox s20

swiftinabox s40

support 360º

DETALHES SERVIÇOS

SWIFTINABOX S20
SWIFTINABOX S40
SUPPORT 360º

SWIFTINABOX S20

O pacote de horas mínimo, de serviços SWIFT,  possível de  contratar é o S20.

ver mais

SWIFTINABOX S40

O pacote de horas mínimo, de serviços SWIFT,
possível de  contratar é o S20.

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SUPPORT 360º

O pacote de horas mínimo, de serviços SWIFT,
possível de  contratar é o S20.

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We are the part of DCT Consulting Group
Lisboa Avenida da Liberdade, 110
Macao Avenida da Liberdade, 110
Mozambique Avenida da Liberdade, 110
+351 211 221 825 +351 211 911 840
ENVIAR MENSAGEM

SWIFT INABOX S20 e S40

SWIFT SERVICES
O pacote de horas mínimo, de serviços SWIFT, possível de contratar é o S20. O pacote de horas SX compreende X Horas de Serviços SWIFT prestados por um Eng. Certificado SWIFT. As horas correspondem a blocos de 2 horas cada. Os blocos de horas não são divisíveis. Cada pacote de horas, que o cliente contrata para que um técnico certificado SWIFT da DESCONTEL lhe preste assistência ou efectue autonomamente serviços de consultoria ou/e engenharia, poderá ser usado para: Apoio à instalação: SAA; SAG; SNL:SWIFT Net Link; Re-licenciamento; Resolução de incidentes ocorridos no sistema; Apoio na escolha de soluções SWIFT e preenchimento de e-forms (Alterações de BIC Code – Alteração, Anulação; Subscrição de Serviços; MACUG`s dos Bancos Centrais; File act; Target 2) A Disponibilidade é 8/5 (GMT) dependendo das necessidades do cliente, devendo o mesmo ter em atenção que os trabalhos realizados fora das horas normais de funcionamento, tem um peso 2 sobre o tempo. A solicitação do serviço deverá ser feita com 5 dias úteis antes da data pretendida para o serviço. Não sendo cumprido este pré-requisito, a disponibilidade do Eng. SWIFT é “Best Effort” Auditoria ao Sistema. Envio de relatório periódico (mensal) das intervenções. Atribuição de um Gestor Dedicado. Serviço válido por 6 meses para o S20 e de 12 meses para o S40.
EXPERIÊNCIA E RIGOR NOS MEIOS DE PAGAMENTO

S360

Suporte técnico e de negócio SWIFT numa base anual.

Prestação do serviço